1. Eligibility for Refunds:
Refunds are granted only under specific conditions, such as:
- The service/product is defective or not delivered as promised.
- A cancellation request is made within the allowed time frame.

2. Non-Refundable Cases:
Refunds will not be provided in the following situations:
Misuse of the service.
Violation of terms and conditions.
Late cancellation requests beyond the allowed period.

3. Refund Process:
To request a refund, contact our support team with proof of purchase and a detailed explanation of the issue. Refunds will be processed within [X] business days after approval.

4. Changes to the Refund Policy:
We reserve the right to update this policy at any time. Please review it periodically for any changes.

١. شروط استحقاق الاسترداد:
يتم منح الاستردادات فقط في حالات محددة، مثل:
- إذا كان المنتج/الخدمة معيبًا أو لم يتم تقديمه كما وعد.
- إذا تم تقديم طلب الإلغاء خلال الفترة الزمنية المسموح بها.

٢. الحالات غير المؤهلة للاسترداد:
لن يتم تقديم استرداد في الحالات التالية:
إساءة استخدام الخدمة.
انتهاك الشروط والأحكام.
طلبات الإلغاء المتأخرة بعد الفترة المسموح بها.

٣. عملية الاسترداد:
للتقدم بطلب استرداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم وتقديم إثبات الشراء مع شرح تفصيلي للمشكلة. سيتم معالجة الاسترداد خلال [X] يوم عمل بعد الموافقة.

٤. تغييرات على سياسة الاسترداد:
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. يرجى مراجعتها بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.